ご成約者インタビュー

はじめての購入でも、安心できます

はじめての購入でも、安心できます

不安を抱えながらの購入でした

売却と購入、同時進行のお住み替えでした

口コミが良かったので、決めました

手際が良く、安心できました

丁寧でわかりやすい対応

要望をしっかり聞いてくれた

話しやすく、相談しやすかった

とても親切に対応していただきました

対応が早く、不安を解消できた

担当の方が良かったから、決めました── Q.物件購入にあたり弊社をお選びになった理由をお聞かせください。 A. 担当の方が良かったから決めました。 Q. お住まい購入での不安点や疑問点をおきかせください。 A.特になし Q .弊社を利用した感想や担当スタッフの対応をお聞かせください。 A. 犬が好きな方で、お話ができて良かった Q .「お客様満足度」をお答えください。 A. 満足 担当スタッフよりメッセージ この度はLINE不動産をご契約いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉も大変嬉しく思います。ワンちゃんを飼われていて、楽しくお話をさせていただきました。 引き渡しまで平日にご協力をいただくことがありますが、全力でサポートさせていただきます。引き続き、よろしくお願い申し上げます。

仲介手数料にお得感があった── Q.物件購入にあたりよく閲覧していたインターネット媒体は何ですか？ A.インターネット Q.物件購入にあたり弊社をお選びになった理由をお聞かせください。 A. SUUMOで何社か同じ物件を掲載していましたが、LINE不動産さんの口コミが良かったのと、仲介手数料がお得感があったので連絡しました。 Q. お住まい購入での不安点や疑問点をおきかせください。 A. 今のところありません。 Q .弊社を利用した感想や担当スタッフの対応をお聞かせください。 A. 家から草加まで来るのは契約時１度のみで、他は現地、家までわざわざ来て頂き、やりとりが出来たので助かりました。平日、18時近くに電話をかけるとつながらないことが多かったので、もう少しつながりやすいと良いと感じました。 Q .「お客様満足度」をお答えください。 A. 満足 担当スタッフよりメッセージ この度はご契約、誠にありがとうございました。また、数ある不動産会社より弊社をお選びいただき大変嬉しい思いです。 S様のお住まいの地域と弊社が少々離れておりますので、書類のやりとりなど、何度か伺わせていただきました。不動産売買にはこういった直接お顔を合わせることも多いので、なるべくお仕事のご都合などでお客様の負担がないよう、注力いたします。 また、夕方に連絡がつきにくい旨、ご忠告ありがとうございます。お客様が不安になることがないよう、改善させていただきます。 引き渡しまで、引き続きご協力をお願いすることもございますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。

信頼できる不動産屋に出会えてよかった── Q.物件購入にあたりよく閲覧していたインターネット媒体は何ですか？ Ａ．SUUMO Q.物件購入にあたり弊社をお選びになった理由をお聞かせください。 A. 仲介手数料が０、口コミの良さ Q. お住まい購入での不安点や疑問点をおきかせください。 A. 今は特にありません。 Q .弊社を利用した感想や担当スタッフの対応をお聞かせください。 A. 不安に思っている事をすぐ確認して下さり、安心して話を進めることができました。信頼できる不動産屋に出会えて良かったです。リフォームもまだ検討中ですので引き続き宜しくお願いします。 Q .「お客様満足度」をお答えください。 A. 大変満足 担当スタッフよりメッセージ この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉大変励みになります。 他のお客様でもよく聞く声ですが、『不動産購入に不安や心配事があった』ということです。他の不動産会社様で、押し切られて契約まで進んでしまいそうで心配だ、とご相談をいただくことが大変多いです。弊社では心配事を残さず納得した上でご契約していただくことを心がけています。不安なことがクリアになって、更に仲介手数料もお得になってご満足いただければ、それが私たちの最大の喜びです。 引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

安心して契約できた── Q.物件購入にあたりよく閲覧していたインターネット媒体は何ですか？ A.SUUMO、アットホーム Q.物件購入にあたり弊社をお選びになった理由をお聞かせください。 A.仲介手数料無料、ＬＩＮＥで対応してくれる、見学等の時間の幅が広い Q. お住まい購入での不安点や疑問点をおきかせください。 A. 契約が終わって、引越しまでの段取りがわからない Q .弊社を利用した感想や担当スタッフの対応をお聞かせください。 A. 安心して契約できた。説明が丁寧でわかりやすかった。 Q .「お客様満足度」をお答えください。 A. 大変満足 担当スタッフよりメッセージ この度はご契約誠にありがとうございます。 ご記入いただきました、不安な点に『段取りがわからない』とありますが、こちらは不動産売買において皆様感じることかと思います。お引渡しまでの間に、登記や住宅ローンを滞りなく進めて参ります。都度、ご案内させていただきますので、安心して私どもにお任せいただければと思います。引き続き、よろしくお願い申し上げます。

わかるまで説明をしてくれました── Q.物件購入にあたりよく閲覧していたインターネット媒体は何ですか？ A.アットホーム Q.物件購入にあたり弊社をお選びになった理由をお聞かせください。 A.仲介手数料が無料だったから Q. お住まい購入での不安点や疑問点をおきかせください。 A. ローンのことなど、不安なこともわかるまで説明してくれました Q .弊社を利用した感想や担当スタッフの対応をお聞かせください。 A. 今後ともよろしくお願いします。 Q .「お客様満足度」をお答えください。 A. 大変満足 担当スタッフよりメッセージ この度はご成約を頂きまして誠にありがとうございます。 高評価を頂けて大変嬉しく思います。他社よりもお客様に喜んで頂けますよう日々企業努力をさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。

困ったときにスグ質問できて、明確で満足です── Q.物件購入にあたりよく閲覧していたインターネット媒体は何ですか？ A.SUUMO、athome Q.物件購入にあたり弊社をお選びになった理由をお聞かせください。 A.仲介手数料が安かった。山本さんの対応が早くて助かった。 Q. お住まい購入での不安点や疑問点をおきかせください。 A. 引き渡し時期に夫が出張かもしれなく、一人で進めるのが不安 Q .弊社を利用した感想や担当スタッフの対応をお聞かせください。 A. 山本さんの対応が他の不動産会社のスタッフさんと比べて、とても早くて助かりました。困ったときにスグ質問できて、明確で満足です。ありがとうございます。 Q .「お客様満足度」をお答えください。 A. 大変満足 担当スタッフよりメッセージ この度はありがとうございました。またいつでもご相談承ります。今後とも末永く宜しくお願い致します。

とてもよく話を聞いていただけて本当によかった── Q.物件購入にあたりよく閲覧していたインターネット媒体は何ですか？ A.当社HP、SUUMO Q.物件購入にあたり弊社をお選びになった理由をお聞かせください。 A.仲介手数料が無料で興味を持ち、話を聞いて契約をしたいと思った。 Q. お住まい購入での不安点や疑問点をおきかせください。 A. ローンが通るか不安でした。 Q .弊社を利用した感想や担当スタッフの対応をお聞かせください。 A. とてもよく話を聞いていただけて本当によかったです。 Q .「お客様満足度」をお答えください。 A. 大変満足 担当スタッフよりメッセージ この度はご契約誠にありがとうございます。 他社様でご検討をされている中で諸費用について疑問を持たれたをお聞きしました。Ｋ様の『同じものを買うのにこんなに値段が違うなんて』という言葉に私たちも改めてハッとさせられました。不動産購入に関しては、諸費用を含めて、お客様にとって不透明な部分が多いかと思われます。ご心配なことがありましたら、お気軽にご相談ください。お家の完成が楽しみです。引き続き、よろしくお願い致します。

不安を解消しながら進めることができた── Q.物件購入にあたりよく閲覧していたインターネット媒体は何ですか？ A.当社HP、SUUMO Q.物件購入にあたり弊社をお選びになった理由をお聞かせください。 A.仲介手数料が無料 Q. お住まい購入での不安点や疑問点をおきかせください。 A. 建売だったので、構造上ちゃんと作られているのか。受け渡しまでの流れ。 Q .弊社を利用した感想や担当スタッフの対応をお聞かせください。 A. 休みや時間に関係なく臨機応変に対応してもらえて、不安を解消しながら進めることができた。 Q .「お客様満足度」をお答えください。 A. 大変満足 担当スタッフよりメッセージ この度はご契約誠にありがとうございます。Ｂ様が弊社を選んでいただいた理由でもある、仲介手数料無料サービスにて新築住宅をご契約いただきました。大きな買い物ですので、不安もあったかと思います。幸い私どもには様々なお客様とお取引をした経験がありますので、ご相談をいただければ解決のお手伝いができるかと思います。 引き渡しまでまだご協力いただくこともありますが、引き続き、よろしくお願い致します。

急な依頼に対応していただき、大変感謝しています── Q.物件購入にあたりよく閲覧していたインターネット媒体は何ですか？ A.SUUMO Q.物件購入にあたり弊社をお選びになった理由をお聞かせください。 A.ＨＰの閲覧の際、他の方の口コミを見て。 Q. お住まい購入での不安点や疑問点をおきかせください。 A. 傾斜のある部屋があると説明されているため、今後の対応を検討する必要がある Q .弊社を利用した感想や担当スタッフの対応をお聞かせください。 A. 急な依頼に対応していただき、大変感謝しています。 Q .「お客様満足度」をお答えください。 A. 大変満足 担当スタッフよりメッセージ この度はご契約誠にありがとうございます。ポータルサイトで弊社の『仲介手数料割引サービス』を見てくださったＫ様、その後弊社ホームページや口コミを見てお問合せをいただきました。お得に買えるかな…？というご期待を寄せていただき、大変嬉しく思います。 お家探しを進める中では様々な不安があると思います。気軽に聞いていただける、信頼していただける不動産会社を目指してこれからも努力してまいります。 引き続き、よろしくお願い申し上げます。